Desarrollar las competencias de sus equipos humanos ha sido una de las grandes búsquedas de las organizaciones. Se presume que, al hacerlo, las personas tendrán un mejor desempeño en sus funciones y, por lo tanto, ayudarán a la organización a cumplir con su misión y lograr su visión en un marco de eficiencia.

El motor más importante que nos ha movido a estudiar el papel de la personalidad en el comportamiento humano es el de descubrir cómo llegar a ser pleno; cómo vivir de tal manera que cada persona aproveche todo su potencial.